ITSS中文名是信息技術服務標準。是在工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下,由ITSS工作組研制的一套體系化的信息技術服務標準庫和一套提供IT服務的方法論。ITSS標準體系是我國IT服務行業最佳實踐的總結和提升,也是我國從事IT服務研發、供應、推廣和應用等各類組織自主創新成果的固化。其內容包括:咨詢設計、集成實施、運行維護、服務管控、服務外包、云服務、數據服務、智能服務、治理、數據管理等。
ITSS認證的好處
1、在提升員工能力的同時,激發員工以業務視角創新服務。
2、為企業帶來更多的商業機會,獲得更多的服務收入。
3、提升運維業務的附加值及服務效率,促進公司業務的多元化發展。
4、梳理各項運維服務成本,平衡資源配置,有效降低運維服務成本。
5、有效提升行業知名度,獲得客戶的認可,獲得更多訂單。
很多人在看到工業控制安全服務資質認證時,可能都不了解是哪些內容,這一項認證主要是有效提升高可用性,提升功能,安全業務連續性,還有信息安全作為保障。
ITSS運行維護資質的審核組織分為全國機構和地方組織,全國組織有賽西、賽迪和賽寶三家組織,地方組織乃是分布于各地29家機構,如浙江省信息化推進服務管理中心等。
ITSS怎么認證呢我們都知道,想要通過ITSS運維服務認證,需要建立運維體系一定時間,下面從不同等級給大家介紹一下各等級對建立運維體系時間的要求。
信息安全服務中,運維能力是比較受到廣泛的關注的, ITSS認證作為國際認可的信息服務標準,對企業的運維能力考核是如何規定的呢?